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O Xcontact IPBX é um produto desenvolvido pela X5 Soluções, registrado e patenteado como uma solução completa de comunicação empresarial e possuí no seu DNA os principais recursos de um PABX Corporativo, mas com muito mais recursos.

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Todas as funcionalidades
são configuradas via WEB

Informações em tempo real sobre filas e atendentes. Tudo em um único lugar.

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Destaques da Solução

Com capacidade para até

1.500 ramais IP’s

por Cluster, pode suportar, em uma arquitetura duplicada, mais de 10.000 ramais IP.

Utilizando as melhores práticas do mercado, possui ferramentas avançadas de

redundância e alta disponibilidade.

O sistema foi desenvolvido para operar com

Appliance próprio, Hardware de mercado

e virtualizado em data center.

Funções

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DDR

Discagem Direta Aos Ramais

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Softphone Próprio

Software para PC, com funções avançadas de telefonia

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ID. de Chamadas

Identificação de números chamados

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CDR e Tarifação

Relatórios de chamadas e CDR para tarifadores de mercado

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PIN

Senhas pessoais com acesso diferenciado por usuário

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Cadeado eletrônico

Bloqueio e liberação de ramal por código

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Monitoramento Online

Monitoramento Online de Ramais, Filas, Agentes e Troncos

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Salas de conferência

Salas com nº piloto e senha para reuniões via áudio conferência, relatório e gravação das sessões

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URA

URA com interface WEB

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Torpedo de VOZ

Torpedo de VOZ para mensagens e confirmação de consulta

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Bloqueios

Criação de listas de números proibidos

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Gateway GSM

Permite a conexão de Chips para redução de custos com Portabilidade

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SMS

 Envio e recepção de SMS

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Vídeo chamada

 Possibilita Vídeo Chamadas entre usuários

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Captura Individual e em Grupo

Digita o código e captura a ligação

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Siga-me

Função de desvio por não atendimento, ocupado ou fora do horário

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Presença

Criação de perfil de ramal. Em almoço, Em reunião,  Em reunião, Home Office

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Serviço Noturno

Atendimento diferenciado por data e hora

Aparelhos e Softphones

Destaques

  Aparelhos com mini-switch Fast e Giga

  Suporte à POE ou Fonte AC integrada

  Display multilinhas ou com touch

  Viva Voz

  Suporte à Headset

  Videofones com suporte base Android

  Aparelhos sem FIO Dect IP e Wi-fi

  Expansores de tecla para telefonista

  Aparelhos para Skype

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